Politique de retour

  • Tous nos tapis, housses de coussin et rideaux sont uniques car fabriqués à la main par des artisans locaux à partir de matériaux recyclés. C'est pourquoi nous photographions chaque tapis, housse de coussin et rideau afin que les articles que vous voyez dans notre boutique en ligne soient bien ceux que vous allez acheter et recevoir.
  • Toutes les tailles sont en centimètres et peuvent varier légèrement puisque tous nos produits sont faits à la main.
  • Une fois votre commande livrée, vous disposez de 14 jours pour la retourner si elle ne vous convient pas. Le produit doit être retourné inutilisé et soigneusement emballé afin d'éviter tout dommage pendant le transport. Une fois que nous aurons reçu le produit et que nous serons satisfaits qu'il vous a été retourné dans le même état qu'à l'expédition, nous vous rembourserons uniquement le prix du produit . Les frais de port seront à votre charge.
  • Dans le cas très improbable où vous constateriez un défaut de fabrication sur votre tapis, housse de coussin, plaid ou rideau, vous devez nous en informer dans les 7 jours suivant la réception. Le produit doit nous être retourné inutilisé et soigneusement emballé afin d'éviter tout dommage pendant le transport. Si, après inspection, nous constatons un défaut de fabrication, nous vous rembourserons intégralement les frais de retour et vous proposerons soit un remplacement, soit un remboursement intégral du produit , selon votre préférence.
  • ATTENTION : nous mettons tout en œuvre pour prendre des photos précises de chaque tapis, housse de coussin, plaid et rideau. Cependant, nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreur de couleur, car les couleurs peuvent varier selon les paramètres de votre navigateur.