- Todas nuestras alfombras, fundas de cojín y cortinas son únicas, ya que son hechas a mano por artesanos locales utilizando material reciclado. Por lo tanto, fotografiamos cada alfombra, funda de cojín y cortina para que los artículos que ve en nuestra tienda en línea sean los mismos que está comprando y va a recibir.
- Todas las medidas están en centímetros. Todos nuestros productos son hechos a mano, por lo que las medidas pueden variar ligeramente.
- Utilizamos un método independiente de pago seguro a través de Internet, y por lo tanto, no tenemos acceso a ningún detalle de tarjeta de crédito o bancaria.
- Se aceptan la mayoría de las tarjetas de crédito/débito, tales como:
- Para hacer un pedido, simplemente haga clic en el icono Agregar al carrito junto al artículo. Una vez que haya hecho esto, el artículo se almacenará en su carrito de compras. Cuando haya terminado, haga clic en el icono Ver carrito en la barra de navegación en el lado derecho. Esto le mostrará todos los artículos que ha elegido comprar. Siga las instrucciones en pantalla para proceder con su pago. Recibirá un correo electrónico confirmando el pago de su compra.
- O si lo prefiere, también aceptamos pagos por transferencia bancaria o Paypal. Contáctenos con su pedido (referencias de artículos y cantidades) y detalles de contacto. Confirmaremos la disponibilidad de stock y el precio. Su pedido será reservado y luego enviado al recibir su pago.
- Nuestros precios no incluyen el envío y el embalaje. Esto se añade más tarde cuando realice el pago según el país de entrega.
- Nuestras alfombras, fundas de cojín, mantas o cortinas normalmente se empaquetan y envían dentro de tres días hábiles y tardan aproximadamente de 7 a 10 días hábiles en llegar a su destino dentro de la península de España y Europa. Utilizamos el servicio de mensajería GLS, que proporciona un fácil seguimiento de los paquetes.
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Para los países no incluidos en nuestra lista de envíos, por favor contáctenos con su pedido y su dirección y le responderemos con el costo de envío y la disponibilidad de stock.
- Una vez que su pedido ha sido entregado, tiene 14 días para devolverlo, si no le gusta. El producto debe ser devuelto sin usar y debe estar bien empaquetado para evitar cualquier daño durante el transporte. Una vez que hayamos recibido el producto y estemos contentos de que ha sido devuelto en las mismas condiciones en que fue enviado, le reembolsaremos solo el precio del producto. Usted será responsable de los costos de envío.
- En el muy improbable caso de que encuentre un defecto de fabricación en su alfombra, funda de cojín, manta o cortina, debe notificarnos dentro de los 7 días posteriores a su recepción. El producto debe ser devuelto a nosotros sin usar y debe estar bien empaquetado para evitar cualquier daño durante el transporte, y si se considera que tiene un defecto de fabricación tras nuestra inspección, le proporcionaremos un reembolso completo del costo de envío de la devolución, y ya sea un reemplazo o un reembolso completo del producto, lo que prefiera.
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NOTA: hacemos todo lo posible para tomar fotos precisas de cada alfombra, funda de cojín, manta y cortina individuales. Sin embargo, no podemos aceptar responsabilidad por ninguna representación incorrecta de color, ya que los colores también pueden variar según la configuración de su propio navegador.
